【ヘルプデスク】企業向けITヘルプデスクおよびPCキッティング対応

業務内容

【業務内容】【業務内容】 グループ会社向けのITヘルプデスク業務を担当していただきます。電話やメール、申請などによる問い合わせ対応を通じて、ユーザーのIT環境に関する課題解決を行っていただきます。また、PCのキッティング業務にも対応し、利用開始に向けた端末の初期設定や準備作業を実施していただきます。主にヘルプデスク対応を中心に、ユーザーサポートおよびIT環境の円滑な運用を支援していただきます。 【作業内容】 ・電話およびメールによる問い合わせ対応 ・申請対応および内容確認作業 ・ユーザーからのIT関連トラブルの一次対応 ・PCキッティング作業および初期設定 ・アカウント設定や各種環境設定対応 ・問い合わせ内容の記録および管理 ・ユーザーサポートおよび操作案内対応

必須スキル・要件

【必須スキル】・ITヘルプデスク経験もしくはコールセンターでの受電対応経験 ・クライアントPCおよびOA機器上の障害対応経験 【歓迎スキル】・PCキッティング経験

条件

単価

32〜45 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

技術

記載なし

稼働時間

150時間 ~ 180時間

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

京都府（先方の表記: 京都府・京都市上京区）

履歴と根拠

掲載日

2026-04-17（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-08（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 10/14 一覧募集状況は先方で確認してください

最終確認

10/14このエージェントの一覧を最後に確認 10/14 07:48