【ヘルプデスク】全社向けGWS移行のヘルプデスク・ユーザー支援

業務内容

【業務内容】【案件概要】 Microsoft 365からGoogle Workspace(GWS)への全社移行に伴う、IT部門側のヘルプデスク・移行支援案件です。 あらかじめ定められた移行方針に基づき、ユーザーからの問い合わせ対応を行っていただきます。 移行に必要な各種ガイド・マニュアルの作成や、移行事務局としての業務もご担当いただきます。 ユーザーがスムーズにGWSへ移行できるよう、IT部門と各部門の間に立って支援していただきます。 【作業内容】 ・GWS移行に関するユーザーからの問い合わせ対応 ・GWSの利用方法や移行手順に関するガイド・マニュアル作成 ・Microsoft 365からGWSへの移行作業サポート ・移行事務局としての進捗管理や各種調整 ・ユーザー向けの移行案内および関連資料の整備

必須スキル・要件

【必須スキル】・Google Workspace(Google Drive、ドキュメント、スプレッドシート等)の基本操作スキル ・丁寧かつ円滑なコミュニケーション能力 ・基本的なITリテラシーおよび新しいツールへの適応力 【歓迎スキル】・社内SE、ITヘルプデスク、テクニカルサポート、PMO事務、営業事務等の実務経験 ・マニュアル、手順書、FAQの作成およびキャプチャ加工の経験 ・Microsoft 365(Teams、SharePoint、Outlook、Excel等)の利用、実務経験 ・進捗管理、アカウント管理、権限設定等の業務経験

条件

単価

60〜70 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

記載なし

技術

記載なし

稼働時間

140時間 ~ 180時間

週稼働

週5日

リモート

記載なし

勤務地

京都府（先方の表記: 京都府・京都市下京区）

履歴と根拠

掲載日

2026-09-30（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-16（当サイトの観測）

掲載中

掲載中 10/14 一覧募集状況は先方で確認してください

最終確認

10/14このエージェントの一覧を最後に確認 10/14 07:48