【ヘルプデスク】ヘルプデスク・インシデント管理運用保守
・ヘルプデスク、インシデント管理運用保守に携わっていただきます。 【担当者より】週2日~3日ほどリモートでの作業を想定しております。 ※リモート頻度は習熟度や状況に応じて変動いたします。
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・ヘルプデスク、インシデント管理運用保守に携わっていただきます。 【担当者より】週2日~3日ほどリモートでの作業を想定しております。 ※リモート頻度は習熟度や状況に応じて変動いたします。
・サービスデスク運用管理者(SDマネージャー)に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 - サービスデスク運用全般の管理(受付からクローズまでの統制) - 要員の管理(シフト、稼働調整、要員計画、採用、離任時の引継ぎ)
・各種システム開発支援案件に携わっていただきます。 ・主に下記作業をご担当いただきます。 -要件定義、システム設計、実装、テスト、リリース、運用、保守 -既存APの改修 【担当者より】週2日~3日ほどリモートでの作業を想定しております。 ※
・ServiceNowを活用した顧客向け支援業務 ・運用保守よりもプリセールス〜網羅的な対応ができる人材を想定 ・2名1チームでのセット提案/案件巻き取りを期待
ServiceNowを活用したシステム開発案件です。 アジャイル開発を主体としており、コミュニケーション能力や自発的に要件検討・調査を進められる方が求められます。 お客様とのヒアリングから設計・実装・リリース、運用保守まで一連の開発フローに
既存APの改修 アジャイル開発が主体となります。そのためコミュニケーション能力を加味して検討させて頂きます。 一連の作業の流れとしては、以下のような流れ。 ・お客様とのシステム化要件のヒアリング ・Se
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