金融業向けITサポートのメンバー支援

業務内容

【業務内容】・金融業向けデスクトップサポートプロジェクト ・ベンダー側のメンバーとして参画 ・PC、サーバ、ストレージ、ネットワーク等の運用サポートに関して、以下の業務を実施予定 -現場のエンドユーザーなどのステークホルダーを管理 -インシデントおよびサービスリクエストのトラブルシューティングと解決 -インシデントキューとインシデント受付チャネルを管理 -対応したインシデントおよびサービスリクエストに関する再利用可能なナレッジ記事を作成 -ケースドキュメントに正確な情報を詳細に記載 -資産スキャンおよび在庫管理に関して、資産管理チームおよび調達チームを支援

必須スキル・要件

【必須スキル】・WindowsおよびMacのOSに関する知見(インストールや設定を含む) ・プリンター、ネットワーク、およびネットワークプリンターのセットアップに関する知見 ・ITサポートやトラブルシューティングに関する実務経験 ・WindowsおよびMac環境におけるハードウェア・ソフトウェアのトラブルシューティング経験 【任意スキル】・SCCM、イメージング、サーバのハードニング、パッチ適用・脆弱性対応経験 ・英語スキル

条件

単価

〜51 万円/月（先方の表示どおり。下限と上限）

契約形態

契約社員

技術

ネットワーク先方の技術タグではなく、本文に書かれている技術を当サイトが読み取ったものです

週稼働

記載なし

リモート

常駐

勤務地

東京都（先方の表記: 東京都港区・赤坂駅・東京都）

履歴と根拠

掲載日

2026-09-28（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-29（当サイトの観測）

募集中

募集中 10/8 確認・一覧

最終確認

10/8このエージェントの一覧を最後に確認 10/8 06:29