【営業】AIプロダクトにおけるCSの業務委託案件・フリーランス求人

業務内容

【業務内容】【営業/フルリモート】AIプロダクトにおけるCS ▼基本条件 ■単価：〜500,000円／月（週3日〜5日） ■契約形態：業務委託(フリーランス) ■職種・ポジション：営業、CS ■リモートワーク：フルリモート -------------------- ▼業務内容 【サービス内容】 ・生成AIプラットフォーム ・生成AI活用マンガ制作サービス 【募集背景・現状課題】 ・生成AIプラットフォームの法人展開強化に伴うCSチームの新設 ・オンボーディング体制や活用支援プロセスの構築 ・顧客満足度・継続利用率向上に向けた体制強化 【体制（人数／構成）】 ・Marketing & Sales Division（CSチーム立ち上げフェーズ） 【お任せしたい業務・役割・ミッション】 ・導入検討中の顧客へのプロダクト価値提案 ・オンボーディングの実施および支援 ・顧客課題分析に基づく活用シナリオ設計・改善提案 ・FAQやサポートフローなど業務基盤の整備 ・顧客フィードバックを事業・プロダクト改善へ反映 ・導入企業へのアップセル提案 （適性に応じて）CSプロジェクトリードや基盤設計にも関与可能 【ゴール】 ・顧客が生成AIプラットフォームを最大限活用し、継続的に成果を得られる状態を実現 ・CSチーム立ち上げおよび顧客成功プロセスの標準化 -------------------- ▼求めるスキル ◼︎ 必須スキル： ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入コンサル経験 ・複数ステークホルダーとの調整・プロジェクト推進経験 ・課題ヒアリング〜改善提案までの実務経験 ・SaaSまたはITプロダクトに関する基本理解 ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ◼︎ 尚可スキル： ・AI／SaaS／ITサービスに関する知見 ・オンボーディングプロセス設計やFAQ整備の経験 ・SaaSプロダクト導入担当経験またはスタートアップでの立ち上げ経験 ・顧客の製品利用状況やつまづきを定性・定量的に分析、仮説検証等を通じ、サービス企画やグロースの経験 ・新しいITツールやSaaS、AIサービスに対して主体的にキャッチアップし、自ら使いこなしてきた経験（職務・自己学習いずれも可） -------------------- ▼応募プロセス [1] 会員登録 まずはサイト上から「無料」会員登録いただきます。 ↓ [2] エージェント面談 電話、もしくは面談予約にてヒアリング。 エージェントと面談いただき、ご希望の条件、経験などをお伺いいたします。 ↓ [3] 案件紹介・企業面談 専属エージェントが、ご希望の条件にマッチした案件をご紹介。 企業様との面談の機会を提供します。 ↓ [4] 契約・業務開始 業務内容に問題が無ければ、契約締結。 業務開始後も専属エージェントが、定期的にフォロー、サポートいたします。

必須スキル・要件

【経験要件】◼︎ 必須スキル： ・BtoB SaaS企業でのカスタマーサクセスまたは導入コンサル経験 ・複数ステークホルダーとの調整・プロジェクト推進経験 ・課題ヒアリング〜改善提案までの実務経験 ・SaaSまたはITプロダクトに関する基本理解 ・社内外との円滑なコミュニケーション力 ◼︎ 尚可スキル： ・AI／SaaS／ITサービスに関する知見 ・オンボーディングプロセス設計やFAQ整備の経験 ・SaaSプロダクト導入担当経験またはスタートアップでの立ち上げ経験 ・顧客の製品利用状況やつまづきを定性・定量的に分析、仮説検証等を通じ、サービス企画やグロースの経験 ・新しいITツールやSaaS、AIサービスに対して主体的にキャッチアップし、自ら使いこなしてきた経験（職務・自己学習いずれも可）

条件

単価

〜50 万円/月（先方は上限だけを表示）

契約形態

業務委託

技術

記載なし

週稼働

週3日〜5日

リモート

フルリモート

勤務地

記載なし

履歴と根拠

掲載日

2025-12-21（先方の表示）

初めて見た日

2026-09-07（当サイトの観測）

募集中

募集中 9/25 確認・詳細

最終確認

9/25（2日前）このエージェントの一覧を最後に確認 9/26 09:42