【DX推進/週4日~/フルリモート】SNSモニタリング事業の業務自動化、標準化業務案件
クラウドワークス テック の案件
業務内容
【業務内容】ーーーーーーーーーー ▼業務内容 ーーーーーーーーーー ■担当工程(業務範囲) SNSデータ収集して、定期的(頻度は日次、週次、月次と顧客による)にレポートで顧客へ報告をする中で、収拾したデータを指定のExcelやPowerPointのフォーマットに落とし込んでいただくことがメインです。その後傾向の報告を社員ディレクターが顧客に対して行います。 また、GBP、Yahooコメント、SNSの手動巡回、投稿ピックアップ、GBP返信内容作成もお願いさせていただきます。 急にSNSのキーワード設定した投稿数が増えたときに、有事の質問対応をご相談させていただく場合もございます。 上記のような、レポート作成、クチコミやSNS等の返信対応(アクティブサポート)などがメインとなります。 サービスラインナップや案件の優先度は頻繁に変動します。そのため、業務を細かく限定せず、リソースが空いた際には他のイレギュラータスクも巻き取ってくださる方を探しています。 ■働き方 ・フルリモート ・9時~18時、平日週5日想定 ・PC貸与 ーーーーーーーーーー ▼関わるサービス・プロダクト ーーーーーーーーーー ■企業について 法人向けに、クレームや風評被害などのデジタル災害を解決するサービスを展開しております。 ■サービスについて ネット上の危機管理対応、炎上、トラブル、風評被害、中傷被害対策を法人向けに行っています。 具体的には、指定のキーワードが含まれたSNS投稿(X)、Webサイトを定期的にチェックし、顧客の炎上の予兆をいち早く察知して、早期に対応、苦情やクレームを把握して顧客活動に活かしただくサービスとなります。 ■募集背景 参画中の業務委託人材の期間満了に伴い、募集させていただきます。 ーーーーーーーーーー ▼スキル ーーーーーーーーーー ーーーーーーーーーー ▼求められる経験 ーーーーーーーーーー ■オフィスツールの操作スキルについて ・Googleドキュメント、Googleスライド、Googleスプレッドシート等のオフィスアプリケーションが問題なく操作できる方。 ・特にスプレッドシートについては、データ集計などの関数(VLOOKUPレベル)を自力で使いこなせる方。 ■自動化の経験 ・GASの経験 ・AI(Gemini)の経験 ・文章作成のプロンプト経験 ーーーーーーーーーー ▼会社の魅力 ーーーーーーーーーー 業界のリードカンパニー, 高成長企業, 従業員100名以上, 平均年齢20代 ーーーーーーーーーー ▼案件の魅力 ーーーーーーーーーー 業界未経験歓迎, フルリモート, 急募求人, BtoBサービス, 自社の商品・メディアを扱う, 面談1回, 長期案件, 稼動実績あり案件 ーーーーーーーーーー ▼最低稼働日数 ーーーーーーーーーー 週4日 ーーーーーーーーーー ▼お仕事の魅力 ーーーーーーーーーー 業界のリードカンパニー, 高成長企業, 従業員100名以上, 平均年齢20代, 業界未経験歓迎, フルリモート, 急募求人, BtoBサービス, 自社の商品・メディアを扱う, 面談1回, 長期案件, 稼動実績あり案件
必須スキル・要件
【応募要件】■オフィスツールの操作スキルについて ・Googleドキュメント、Googleスライド、Googleスプレッドシート等のオフィスアプリケーションが問題なく操作できる方。 ・特にスプレッドシートについては、データ集計などの関数(VLOOKUPレベル)を自力で使いこなせる方。 ■自動化の経験 ・GASの経験 ・AI(Gemini)の経験 ・文章作成のプロンプト経験
条件
- 単価
- 20〜38 万円/月(先方の表示どおり。下限と上限)
- 契約形態
- 記載なし
- 技術
- 記載なし
- 週稼働
- 週4日
- リモート
- フルリモート
- 勤務地
- 東京都(先方の表記: 東京都・赤坂見附駅)
履歴と根拠
- 掲載日
- 2026-10-01(先方の表示)
- 初めて見た日
- 2026-10-02(当サイトの観測)
- 募集中
- 募集中 10/2 確認・詳細
- 最終確認
- 10/2このエージェントの一覧を最後に確認 10/2 07:08
この情報は クラウドワークス テック が公開しているものです(当サイトの最終確認 10/2・掲載日 10/1)。掲載順は広告提携と無関係です。